在你的家中进行一年的试验

当换一张新的床垫时——任何新的床垫——你的身体都需要一些时间来适应和适应。一个晚上是不够的。因此,我们提供了业内最好的家庭睡眠试验之一——尤其是针对美国制造的产品!对于床垫以外的产品,点击这里审查试点政策。

以下是一年(365天)睡眠试验的效果:

  1. 在布伦特伍德家的新床垫上睡至少30天williamhillapp。你的一年试用期从收到你的床垫开始。

  2. 如果你不开心,请通过我们的联系页面或web聊天。请给我们一个机会提出建议或帮助使之正确。

  3. 如果您想在30天后和365天内退货,我们将开始退货流程。只有当布伦特伍德之家收到您的床垫并将其回收或直接进行慈善捐赠后,您才能获得退款。williamhillapp

床垫如何退回?

  1. 因为我们的床垫被压缩在一个盒子里,你不需要把床垫寄回给我们或试图把它放回原来的盒子里。相反,我们庞大且经验丰富的客户服务团队将与您合作协调退货事宜,并为您安排接送。没有退货,运输或重新进货费用。

  2. 虽然我们可以让合作伙伴马上拿回床垫,我们的首要任务是将床垫捐赠给当地一家有价值的非营利组织,或者负责任地回收利用。是的,这需要更多的协调和努力,但我们坚信这是最负责任和可持续的选择。

  3. 我们不能也不会转售二手床垫。

除外条款适用于什么?

  1. 我们提供免费床垫取件、退货、换货和退款服务的区域是仅限美国大陆,不包括阿拉斯加、夏威夷、美国领土和国际地区。在我们的服务区域以外的床垫必须被归还到我们的服务区域,业主承担风险和费用,以符合资格。

  2. 如果您通过Affirm®为床垫融资,您将获得全额退款,减去截至目前直接通过Affirm支付的任何适用融资费用。

  3. 产品必须符合捐赠条件才有资格退还(即,没有污渍、眼泪、过多的气味或污垢)法律标签贴在床垫上,并保持原状.我们需要照片来确认您的床垫处于合适的状态以供捐赠。用我们的床垫保护你的床垫床垫保护装置

  4. 我们的睡眠试验仅限于每个家庭每种产品类型的一次退货。如果你更换了一种产品,那么你的睡眠试验就会终止,转而使用该产品类型(床垫、顶盖、床罩、床单等),而且以后你的家庭也不会再使用该产品类型的其他睡眠试验。(唯一的例外是枕头,一个订单可能会退回两个,因为它们通常是成对购买的。)我们通过您的客户名称、或送货地址、或计费方法/帐户或计费地址来定义这个全家庭范围的策略。

  5. 上门送货和安装服务是不可退款的。

  6. 您的床垫必须使用在一个基础或不屈服的床架与适当的结构支撑。根据本政策,一个合适的床架被定义为:皇后、国王和加州国王床垫至少有5到6条腿支撑,双人床、双人床XL和全床床垫有4条腿支撑。对于皇后,国王和加利福尼亚国王板条式床架,每条板条之间不允许超过5英寸,以便为基础和用户提供充足的结构支撑。箱形弹簧包含弹簧,因此随着时间的推移可能会下垂,可能不能提供适当的结构支撑,因此不推荐使用。

  7. 不包括直接在地板上使用的床垫,因为体温、气流受限、湿度和接近地板上现有细菌的组合可能会导致霉菌的形成。

  8. 床垫一定是每个月从头到脚轮换一次吧前六个月,然后每隔一个月,以确保均匀的磨损。

  9. 床垫盒必须在收到后30天内被打开。

  10. 婴儿床床垫和可调节底座的睡眠试验是100天。

  11. 家具是退还的。

  12. 未付款的商品——比如我们部分销售中包含的两个免费枕头——不能享受睡眠试用或退货。

这回答了你的问题了吗?